信息爆炸的時代里，景區營銷的變革

如今，在信息爆炸的時代里，新奇的、有趣的、好玩的內容總是層出不窮。近日，網紅城市西安因為不倒翁皮卡晨小姐姐又火了，且迅速地火遍了全國，將古城西安的網紅氣質再一次展現的淋漓盡致。

　　不倒翁皮卡晨火爆全國

　　每天晚上，在西安大唐不夜城的中央雕塑步行街上，有一位表演者身穿著色彩艷麗的服飾，盤著優美的發髻，在不倒翁上婀娜多姿地搖擺，時不時揮著扇子，向觀眾抬手。

　　隔離帶外的觀眾們，早已排起了長隊，期待著可以和皮卡晨有一次牽手的機會。雖然皮卡晨只和女士牽手，但依舊不能阻擋眾多男性游客不遠萬里的來一睹芳容。

　　不倒翁表演者的實名為馮佳晨，是一名舞蹈演員。據了解，不倒翁表演是從2019年7月開始在街區表演，最早是由其團隊創作的“把手給我”小視頻在網上發布。五個多月的時間，不倒翁皮卡晨已經從西安火爆到了全國，游客從各地慕名而來。不僅如此，表演者馮佳晨還登上了《非你莫屬》的節目舞臺。截至目前，#不倒翁皮卡晨小姐姐#短視頻在抖音已有約369.4w次的播放量。

　　不倒翁皮卡晨成了繼豪氣云干的摔碗酒之后的又一個網紅IP，不僅帶火了大唐不夜城景區，更是成了游客去西安打卡的又一個理由。同時，對西安的旅游業也起到了提振作用。

　　一個小姑娘竟然能帶火一座西安城？馬蜂窩旅游網聯合創始人、CEO陳罡表示，想要宣傳一個目的地，其實是一件不容易的事情。但如果可以找到一個個性鮮明、有傳播力的網絡IP就有了更多的傳播機會。而在不倒翁皮卡晨爆紅的過程中，毋庸置疑，短視頻傳播起到了不可忽視的作用。

　　短視頻成旅游營銷新寵

　　從2018年開始，短視頻開始進入流量爆發的階段。據iiMedia  Research數據顯示，2018年中國短視頻用戶規模達5.01億人，預計未來中國短視頻行業用戶規模仍將保持穩定增長態勢，2019年市場規模超過230億元。短視頻也成為旅游市場的“種草機”。

　　短視頻的真實性、瀏覽門檻低以及體驗感更強的特點，天然適合旅游、美食等領域，可以為用戶提供傳統長短圖文所不具備的增量信息。當風口出現后，不僅有快手、抖音等短視頻平臺，攜程、窮游、飛豬等旅游類平臺也紛紛發力。以旅游內容社區起家的馬蜂窩，用短視頻來補齊內容生態版圖更是順理成章。

　　據了解，馬蜂窩正式發力短視頻已有近一年的時間。公開數據顯示，相較于2019年第二季度，馬蜂窩在第三季度的短視頻到貨篇數增長超過109%，用戶收藏數量增長超過85%。不難發現，依靠攻略、游記等長內容起家的馬蜂窩，已經漸漸補足了短內容尤其是短視頻的短板，構建起一個完整且多元的內容生態。

　　馬蜂窩旅游網短視頻負責人趙倩表示：“馬蜂窩短視頻的相關數據能夠持續增長，這印證了我們對于用戶有短視頻需求的洞察，也證明了旅游領域短視頻的重要性甚至是必要性。”

　　此外，馬蜂窩還將平臺商家納入內容生產體系。在面向平臺商家的馬蜂窩大學中，專門為其開設了短視頻教學課程，進行從內容選題到拍攝手法再到剪輯方式等一系列的培訓，幫助商家更好地產出優質內容，提供給用戶更好的服務。

　　從“人找內容”到“內容找人”

　　如今，旅行需求的個性化已成為行業共識，如何深入理解和滿足游客的個性化需求，更是旅游發展的關鍵課題。陳罡提出，移動互聯網發展至今，“新體驗經濟”時代已到來。以“服務”為核心的體驗經濟1.0，全面轉向以“交互”為核心的體驗經濟2.0。而面對由此產生的新一代旅行玩樂消費，各行各業均應從中攫取新的營銷機會。

　　據文化和旅游部數據顯示，國內旅游人數55.39億人次，比上年同期增長10.8%；入出境旅游總人數2.91億人次，同比增長7.8%；全年實現旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%。如何成為這龐數字背后的旅游人群心儀目的地，做好旅游營銷成為至關重要的課題。

　　馬蜂窩旅游網副總裁周默表示，當下，隨著用戶需求、內容體驗的變化，馬蜂窩的整個產品也發生著越來越多的變化。在過去內容相對比較少的時候，都是用戶通過搜索的方式，來尋找自己想要的內容。而如今，已經是信息爆炸的時代，人和內容連接的方式也發生了轉變，從“人找內容”變為“內容找人”。

　　近年來，馬蜂窩基于用戶旅行興趣延展出的多元圈層，已展開了豐富且卓有成效的營銷探索和實踐。從潛水、滑雪、登山，到旅行攝影、穿搭、購物、探店等，基于興趣圈層的精準營銷，能夠為各行業帶來品牌資產、品牌流量與品牌價值的全面提升。

　　信息的需求帶來巨大的營銷機會，立足于攻略平臺的馬蜂窩，也在過去的八年當中幫助合作伙伴，如目的地、旅游局、酒店等伙伴，在馬蜂窩的平臺上進行內容營銷，用好的內容吸引一群會玩的人，用好的內容構建目的地和品牌的線上資產。

　　12月12日，在地球者發現大會上，馬蜂窩發布了2020年“攻略+”營銷戰略，提出將立足內容優勢，圍繞“攻略即服務”的核心理念，深耕興趣社區與圈層玩法，擴展營銷半徑與營銷場景，構建“種拔一體”決策閉環，打造覆蓋內容營銷、IP營銷與數字營銷的全景營銷圖譜。

　　“馬蜂窩的精神密碼是什么？實際上就是‘會玩的人’和‘好玩的事’。因為馬蜂窩聚集一些最會玩的人，這些人愿意把他們的旅行體驗，把他們經歷的故事分享到平臺，又因為好的內容可以吸引更多會玩的人，形成一個循環。”周默說。