L'industrie du tourisme de Shenzhen tarde à se redresser

En tant que secteur important de la consommation nationale, l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie a subi des traumatismes majeurs sous l'épidémie. Le rapport de iiMedia Consulting a souligné que sur la base de l'ampleur des revenus du tourisme pendant la Fête du Printemps en 2019, la perte de tourisme causée par l'épidémie en 2020 devrait dépasser 500 milliards de yuans, soit environ 2% du PIB au premier trimestre. Avec l'atténuation progressive de l'épidémie domestique, comment se passe la reprise actuelle du tourisme et de l'hôtellerie? Le journaliste a récemment visité des agences de voyages et des hôtels à Shenzhen et a appris que de nombreux citoyens ont commencé à redémarrer leurs projets de voyage, mais les agences de voyages tardent encore à se rétablir, et l'industrie hôtelière intensifie également ses efforts de promotion pour compenser les pertes pendant l'épidémie.

Tourisme: regagnez lentement de la température, juste pour survivre

"Bien que l'épidémie ne soit pas complètement terminée, de nombreuses personnes ne peuvent plus la retenir et vont voyager." Xiao Gu, membre du personnel d'une grande agence de voyage à Shenzhen, a déclaré aux journalistes que la société avait ouvert la tournée interne de la province du Guangdong en mai, juillet. Les voyages intérieurs n'ont été ouverts que, bien qu'il n'y ait pas autant de clients qu'au cours de la même période les années précédentes, ils ont finalement compensé la vacance du premier semestre.

Xiao Gu a déclaré aux journalistes que, étant donné que de nombreuses personnes voyagent dans la province en auto-conduite, le nombre de clients dans la province n'est pas très important, mais que certains itinéraires pour les circuits nationaux sont très populaires. "Notre ligne Yunnan Xishuangbanna était pleine le 27 juillet, et la ligne Yunnan s'est bien vendue pendant l'été." La personne a déclaré que selon les années précédentes, la ligne Xinjiang était également très chaude, mais cette année l'épidémie au Xinjiang s'est répétée et a été annulée.

Alors que l'épidémie se propage à l'étranger et qu'il n'y a toujours aucun signe d'assouplissement, les agences de voyages nationales ont complètement annulé les itinéraires de voyage à l'étranger, ce qui est une perte majeure pour la majorité des agences de voyages. «Ni les voyages dans la province ni les voyages intérieurs ne sont rentables, et le prix unitaire est bas et le volume des transactions ne peut pas être augmenté. Le principal bénéfice des agences de voyages provient toujours des voyages à l'étranger, mais maintenant que les voyages à l'étranger ont été annulés, les agences de voyages ne peuvent que se serrer la ceinture et vivre une vie difficile. "Xiao Gu soupira.

Xiao Gu a déclaré que les grandes agences de voyages n'avaient plus qu'un seul souhait: survivre. "Je ne m'attends pas à beaucoup d'amélioration des affaires cette année, peut-être pas l'année prochaine. Nous avons commencé à vendre des fruits au cours du premier semestre, et nous avons juste besoin d'être en vie." Xiao Gu a déclaré aux journalistes que son salaire était beaucoup moins élevé au premier semestre de cette année. Le souci est que si les avantages des agences de voyage vont de mal en pis, elles seront licenciées.

Le journaliste a appris que pour favoriser la reprise des activités le plus rapidement possible, de nombreuses agences de voyages ont également lancé des services de circuits personnalisés spécifiquement pour les besoins personnalisés des clients. "La réponse du circuit personnalisé a été bonne lors de son lancement, mais ce n'est pas très bon maintenant."

Selon les données fournies aux journalistes par Qichacha, de février à avril de cette année, le nombre d'annulations et de révocations d'agences de voyages de Shenzhen est passé de 5 à 88. Après avril, le nombre d'annulations et de révocations a commencé à baisser. Ils étaient 49 en mai et 61 en juin.

Outre le fait que la volonté des gens de voyager n'a pas été pleinement rétablie, certains sites pittoresques n'ont pas complètement ouvert toutes les installations du projet pour accueillir les invités. L'enquête du journaliste dans plusieurs grands sites pittoresques de Shenzhen a révélé que, bien que certains sites pittoresques soient officiellement ouverts au public depuis longtemps, le paysage, les performances du projet et certaines salles d'exposition de la région ne sont toujours pas ouverts au public. Les clôtures initialement installées pour maintenir l'ordre de la file d'attente sont isolées. Le terrain était inactif et la salle d'attente était vide.

Selon la compréhension du journaliste, afin de restaurer le marché du tourisme le plus rapidement possible, le delta de la rivière des Perles a également lancé le pass annuel 2020 du Pearl River Delta Tour, qui est limité à 2 billets de 198 yuans et 1 billet de 99 yuans.Vous pouvez visiter plusieurs attractions dans le delta de la rivière des Perles avec un seul billet. Parmi les attractions, citons Window of the World, Splendid China, Maritime Garden, Landscape Garden et les attractions touristiques de Guangzhou, Dongguan, Foshan, Zhongshan et d'autres villes.

Hôtellerie: les promotions à bas prix compensent les pertes

Pour l'hôtellerie, étroitement liée aux voyages et au tourisme, elle est toujours en difficulté avant l'aube. Le journaliste s'est rendu récemment dans les hôtels de Shenzhen Luohu et Futian et a constaté qu'à l'heure actuelle, presque tous les hôtels ont recours à des promotions à bas prix pour augmenter les taux d'occupation des hôtels, réduire les chambres inactives et atténuer les problèmes de trésorerie.

En tant que l'un des ports terrestres importants entre Shenzhen et Hong Kong, le port de Luohu compte plus de 80 millions de passagers qui entrent et sortent chaque année. Chaque week-end ou chaque jour férié, le dédouanement est plein de monde et le taux d'occupation des hôtels à proximité est également extrêmement élevé. Mais maintenant, bien que l'épidémie se soit atténuée, les hôtels voisins n'ont jamais été ressuscités avec du sang. Un responsable surnommé Chen de l'agence de voyage internationale Shenzhen Aifei a déclaré aux journalistes que le taux d'occupation d'un hôtel cinq étoiles à proximité est très faible, car la plupart des clients qui visitent l'hôtel sont des Hongkongais et des clients d'Asie du Sud-Est, mais l'épidémie a empêché le port de Luohu d'être nettoyé. La base de clients a été réduite d'environ 80%.

Le journaliste a constaté sur place la popularité de l'hôtel et un responsable du hall a déclaré au journaliste: "Les affaires dans les hôtels voisins ne sont pas bonnes. Actuellement, la plupart des clients qui visitent l'hôtel viennent de Chine pour affaires ou pour le tourisme, et le prix est relativement bon marché. Yuan / nuit, si c'est généralement la haute saison, le prix est supérieur à 1 000 yuans. "

Un autre hôtel d'affaires près de la gare de Luohu a été encore plus durement touché. Ally, le directeur des ventes de l'hôtel, a déclaré aux journalistes: «Nous avons un total de 90 chambres, et actuellement seulement 30 sont réservées par les clients, et le taux d'occupation est de 33%. La plupart des clients sont des Hongkongais, mais maintenant que l'épidémie de Hong Kong a éclaté, le dédouanement a été retardé et je ne sais pas combien de temps cela va durer. Désormais, je ne peux m'aider qu'en baissant le prix. Le prix actuel de l'hôtel est d'environ 400 yuans par nuit. "

Bien que l'épidémie ait eu un impact mineur sur les hôtels du district de Futian, le niveau des opérations hôtelières dans cette zone n'est pas encore revenu au niveau d'avant l'épidémie. Le directeur Ma du département des ventes d'un hôtel international situé sur Caitian Road, dans le district de Futian, a déclaré que le taux d'occupation actuel de l'hôtel était d'environ 80%, principalement pour les hommes d'affaires qui voyagent à Pékin, Shanghai, Guangzhou et Shenzhen. Le prix est de 650 yuans par nuit, petit-déjeuner compris. "Ce prix devrait être le prix le plus bas pour un hôtel étoilé à Futian. Avant l'épidémie, le prix de la chambre le plus bas était d'environ 850 yuans / nuit, et le petit déjeuner n'était pas inclus."

Afin d'éviter les pertes causées par l'épidémie aux hôtels, de nombreux hôtels ont lancé d'autres activités. Par exemple, un hôtel à Donghai, à Shenzhen, a ouvert un micro centre commercial pendant l'épidémie et a emballé certains produits de base tels que les chambres d'hôtel, la restauration, la piscine et la salle de sport dans des cartes-cadeaux à prix réduit. , Effectuer des pré-ventes de trésorerie retirée via Internet. En outre, un membre du personnel du service de conciergerie de l'hôtel d'affaires susmentionné près de la gare de Luohu a déclaré aux journalistes qu'à ce stade, l'hôtel avait lancé une entreprise de "blanchisserie à emporter" et de plats à emporter. "À l'heure actuelle, ce sont principalement les entreprises, y compris certains clubs, qui ont une grande partie de la demande de blanchisserie. En plus d'un petit nombre d'invités, il y aura également des résidents environnants dans la communauté. Selon le matériau des vêtements, les frais sont de 80 yuans / pièce pour les doudounes et de 55 yuans / pièce à 70 yuans / pièce pour les jupes d'été. "

Sondage: les super quatre adultes ont des projets de voyage

Pour de nombreuses familles, voyager est une demande rigide chaque année, mais dans la situation épidémique, de nombreuses familles ont hésité et ont lutté avec cela. «Mon fils est trop étouffé à la maison. Il dit qu'il veut sortir tous les jours.» Mme Yuan de la ville de Shenzhen veut sortir l'enfant pendant les vacances d'été. D'une part, elle craint que son corps et son esprit ne soient endommagés. D'autre part, elle a raison. Sortir pour rester dans un hôtel a des inquiétudes, "La génération plus âgée qui voyageait avec nous a toujours eu des inquiétudes à propos de rester dans des hôtels sous l'épidémie actuelle."

Ce sont les vacances d'été et de nombreuses familles ont également des projets comme celui de Mme Yuan. Le journaliste a mené une enquête par questionnaire sur leur volonté de voyager après l'épidémie. L'enquête a montré que 43,59% des personnes interrogées ont déclaré qu'à mesure que l'épidémie s'atténue, elles prévoyaient de voyager, mais elles devaient encore attendre et voir. Seulement 12,82% ont déclaré avoir des projets et Voyage immédiatement bientôt. De plus, plus de la moitié des répondants ont indiqué qu'ils voyageraient avec leur famille et leurs enfants.

Quant à ceux qui craignent de séjourner dans des hôtels comme Mme Yuan et leurs parents, plus de 30% des personnes interrogées dans l'enquête du journaliste, mais 48,72% des personnes interrogées, ont déclaré que la décision dépendra du type d'hôtel. Dans le choix des hôtels, 41% des répondants choisiraient des hôtels de chaîne, et 33% choisiraient des hôtels étoiles.

En termes de modes de déplacement, jusqu'à 87% des répondants ont déclaré qu'ils feraient un voyage autoguidé, et seulement 10,26% choisiraient de voyager en groupe. En termes de destinations touristiques, près de 60% des personnes visiteront les environs et les 40% restants voyageront en Chine.Même s'ils voyagent librement, presque personne ne choisit de voyager à l'étranger pour le moment.

D'après le journaliste, bien que de nombreux hôtels et agences de voyages aient lancé des forfaits préférentiels à l'heure actuelle, le prix est très avantageux, mais moins de la moitié des répondants augmenteront leur volonté de voyager en raison de la promotion d'hôtels et d'attractions. La plupart des personnes interrogées ont leurs propres jugements et plans et ne sont pas facilement affectées par les activités promotionnelles à court terme.